Проблеми з Wi-Fi або Bluetooth можуть виникнути несподівано і принести безліч незручностей. Як мінімум, користувач не зможе вийти в інтернет або підключити бездротові пристрої. Розповідаємо, чому могли виникнути такі несправності та що можна зробити для їх вирішення. А ще більше інформації про комп’ютерну техніку, її неполадки та методи їх усунення – в блозі https://rns.com.ua/.
Проблеми з Wi-Fi
Якщо пристрій не бачить бездротові мережі, насамперед переконайтеся, що Wi-Fi адаптер увімкнений, а «Режим польоту» вимкнений. Це можна зробити, натиснувши на значок Wi-Fi в системному треї.
Важливо! Назви розділів у Windows і BIOS можуть відрізнятися залежно від моделі ноутбука.
Якщо Wi-Fi увімкнено, але інтернет не працює
Перевірте надійність з’єднання між ноутбуком і маршрутизатором, а також перезавантажте обидва пристрої. Зв’яжіться з провайдером і переконайтеся, що поломка не на їхньому боці. Якщо проблема дійсно у вас:
- Скиньте налаштування мережі за допомогою командного рядка. З правами адміністратора пропишіть «netsh winsock reset» і перезавантажте ноутбук.
- Перевірте налаштування IP і DNS у «Панель управління» → «Мережа та Інтернет» → «Центр управління мережами та загальним доступом» → «Властивості бездротового підключення». Переконайтеся, що параметри IP-адреси та DNS отримуються автоматично.
Якщо Wi-Fi на ноутбуці вимкнений і не вмикається
Натисніть Win + X → «Диспетчер пристроїв» → «Мережеві адаптери». Переконайтеся, що адаптер Wi-Fi працює (поруч із ним немає попереджувальних значків). Якщо помилки присутні, клацніть правою кнопкою миші по адаптеру та виберіть «Оновити драйвер». Також можна «Видалити пристрій» і встановити драйвер заново.
У деяких випадках Wi-Fi адаптер відключається в BIOS. Для цього:
- перезавантажте ноутбук і, залежно від моделі ноутбука, під час запуску натисніть клавішу Del, F2, F10 або Esc для входу в BIOS;
- у розділі «Wireless» («Integrated Peripherals» або «Advanced») знайдіть параметр «Wireless LAN» (або «Wi-Fi») і переконайтеся, що він увімкнений (Enabled);
- збережіть зміни клавішею F10 і перезавантажте ноутбук.
Якщо вбудований модуль Wi-Fi несправний, підключіть кабель Ethernet або зовнішній USB-адаптер, щоб відновити доступ до інтернету. Це тимчасове рішення до ремонту вбудованого модуля в сервісному центрі.
Що робити, якщо не працює Bluetooth на ноутбуці?
Якщо ноутбук не бачить бездротові пристрої, насамперед переконайтеся, що Bluetooth-адаптер увімкнено. Це можна перевірити через налаштування Windows: «Параметри» → «Пристрої» → «Bluetooth та інші пристрої». Також перевірте, що бездротовий гаджет (навушники, миша, клавіатура) увімкнено, він перебуває в радіусі не більше ніж 10 метрів і готовий до підключення.
Bluetooth увімкнено, але не передає дані / не бачить пристрої
Може допомогти одне з цих рішень:
- Зайдіть у «Диспетчер пристроїв» → «Bluetooth», правою кнопкою натисніть на адаптер і виберіть «Оновити драйвери».
- Видаліть Bluetooth-пристрій зі списку і додайте його заново: «Параметри» → «Пристрої» → «Bluetooth та ін.» → «Видалити / Додати пристрій».
- Натисніть Win + R, введіть команду «services.msc», знайдіть у списку «Службу підтримки Bluetooth» і виберіть «Перезапустити» в контекстному меню.
Bluetooth вимкнений і не вмикається
Насамперед перевірте адаптер Bluetooth і драйвери в «Диспетчері пристроїв». Якщо адаптер відсутній або поруч із ним відображається жовтий трикутник, перевстановіть драйвери, завантаживши їх з офіційного сайту виробника ноутбука.
Крім цього:
- Перезавантажте ноутбук, увійдіть у BIOS і знайдіть розділ «Wireless». Переконайтеся, що параметр, який відповідає за Bluetooth, увімкнено.
- Зайдіть у «Параметри» → «Мережа та Інтернет» → «Скидання мережі», виконайте скидання налаштувань і перезавантажте лептоп.
Якщо рішення не допомогли, і проблеми з підключенням до бездротових мереж / пристроїв зберігаються, найімовірніше, причина пов’язана з фізичним пошкодженням Bluetooth/Wi-Fi модуля. Обов’язково зверніться до сервісного центру для діагностики ноутбука та його професійного ремонту в спеціалізованій майстерні.
